1 .アイテムを再梱包します。
2. 返品ポータルにログインします。
3. ご希望の返品オプションを選択します (自宅または店舗オプションで返品ラベルを印刷します)。
4. ポータルで返品を処理したら、すぐに発送できます。郵送の証拠を残しておくことを忘れないでください！
5. 返品追跡に注意してください。返品された商品を受け取ると、メールが届きます。
海外からの返品の場合は、返品費用を支払う必要があります。ポータルで送料を確認するか、返品ラベルをダウンロードして最寄りの郵便局で送料を支払うよう求められます。追跡可能なサービスを利用し、払い戻しが処理されるまで郵便料金の領収書を保管しておいてください。
商品を受け取ってから30日間は、商品を返送してください。
衛生上の理由から、ファッション フェイス マスク、化粧品、ピアス ジュエリー、水着、ランジェリーについては、シールが破られていたり、シールがなくなっている場合、払い戻しを行うことはできません。アイテムは、元のラベルが取り付けられた状態で、未使用かつ未洗浄である必要があります。
これは、お客様の法的権利には影響しません。
わかりました、払い戻しを待つのは最悪です。ただし、作業中はしばらくお待ちください。通常の払い戻しには最大 21 日かかります。これは、お客様が注文を返品してから 14 日で処理され、その後銀行システムを通過するまでに 7 日かかります。
荷物が倉庫に戻ってきたらすぐに最新情報をお知らせし、払い戻しの処理が完了したらメールでお知らせします。
返品はすべて品質チェック済みです-アイテムは、ラベルを付けた新品未使用の状態で返品し、可能な限り元のパッケージに入れて返送する必要があります。返品ポリシーに準拠していない場合、返金は行われません。
30日以上経過してもメールが届かない場合は、[お問い合わせ] ページからご連絡ください。
うまくいかなかったのは残念ですが、ここに朗報があります。発送メールを受け取った日から30日間、商品を返品することができます。
細字は次のとおりです。
•商品は未着用、未洗濯である必要があります
•ピアスジュエリーとファッションフェイスマスクは、健康と衛生上の理由により返品不可であり、返金不可です。
•当社の親密なおもちゃのシールが開封されると、返品や返金はできなくなります。
•衛生シールが取り外されていない場合のみ、下着と水着を返品できます。
•美容製品やアクセサリーは衛生上の理由から返品できません。
•靴は屋内で試着する必要があります。
•アイテムにはすべてのタグが付いている必要があります
30日以上？私たちは迅速に動いており、私たちが販売する在庫の好転は、あなたの商品を再販することができないことを意味します.そのため、残念ながら30日を超える返品はお受けできません。
複数の注文を返品する必要がある場合は、注文を分けて保管してください。複数の注文を小包で返品すると、払い戻しが遅れる可能性があります。
払い戻しは卑劣なものであり、いくつかの場所に表示される可能性があります。
1. 通常は、当社による返金確認の日に表示されます (または、銀行の処理時間に応じて、この日付から最大 7 日後)。
2. 表示されていない場合は、アイテムを購入した日付を振り返ってみてください。一部の銀行では、最初の引き落とし日 (または銀行の処理時間によっては、この日付から最大 7 日後) に対する払い戻しクレジットが強調表示されます。
まだ見えませんか？お問い合わせページからご連絡ください。
返品する小包ごとに請求されます。同じ注文で複数の返品が行われた場合、追加料金が適用されます。返品費用を節約するには、商品を 1 つの小包で返品することをお勧めします。
お客様の小包が当社の倉庫に返送されて処理されるまで、返品日から最大 14 日かかる場合があります。
返品を受け取ったら、次のステップは商品を確認することです。チェックが完了したら、お支払い方法に返金いたします。資金は、最大 7 営業日以内に銀行の明細書に表示されます (カード発行会社によって異なります)。ギフト バウチャーまたはストア クレジットでご注文の代金をお支払いいただいた場合、これはお客様のサイトアカウントに返金されます。
私たちはあなたの小包が私たちの倉庫に戻ってきたらすぐにメールを送ります。
